При обращении в службу технической поддержки компании «Доктор Веб» 
вам может потребоваться сформировать отчет о вашей операционной системе и работе Dr.Web.
Чтобы создать отчет при помощи Мастера отчетов
1.Откройте меню Dr.Web 
и выберите пункт Поддержка.
2.В открывшемся окне нажмите кнопку Перейти к Мастеру отчетов.
Также вы можете открыть это окно, нажав на кнопку 
в правой верхней части окна Центр безопасности.
Рисунок 64. Поддержка
3.В открывшемся окне нажмите кнопку Создать отчет.
Рисунок 65. Создание отчета для технической поддержки
4.Начнется создание отчета.
Создание отчета при помощи командной строки
Downgrade Ps4 9.03 To 9.00 ((full)) -
Sony has learned from the PlayStation 3 era, where downgrading was trivial with hardware flashers like the E3 Flasher. With the PS4, they implemented severe anti-downgrade measures.
A: Ensure that your USB drive is formatted to FAT32 and that the downgrade files are located in the root of the drive. Downgrade Ps4 9.03 To 9.00
– Each firmware update fuses (permanently burns) security bits on the motherboard. Even if you had a 9.00 backup, the console would reject it because the anti-rollback mechanism (syscon) prevents writing older firmware. Sony has learned from the PlayStation 3 era,
Отчет будет сохранен в виде архива в папке Doctor Web, расположенной в папке профиля пользователя %USERPROFILE%. Вы можете получить доступ к архиву, нажав кнопку Открыть папку после завершения создания архива. Отчет защищен паролем virus.
Информация, которая включается в отчет
Sony has learned from the PlayStation 3 era, where downgrading was trivial with hardware flashers like the E3 Flasher. With the PS4, they implemented severe anti-downgrade measures.
A: Ensure that your USB drive is formatted to FAT32 and that the downgrade files are located in the root of the drive.
– Each firmware update fuses (permanently burns) security bits on the motherboard. Even if you had a 9.00 backup, the console would reject it because the anti-rollback mechanism (syscon) prevents writing older firmware.
Информация о работе Dr.Web находится в Журнале событий операционной системы Windows, в разделе Журналы приложений и служб → Doctor Web.